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4,2 sur 5

"A luxury treat in the city centre, seeped in history but with modern amenities and great staff " Plus

Par un voyageur vérifié, le Sun 16 Apr 2023

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Chambre Double Deluxe

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.
340 €* par nuit/chambre 3 juin - 4 juin

Chambre Double Signature (Grand Royal)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite (Majesty)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite (Leopold)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Double (Grand Deluxe)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Double (Sky Royal)

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Leo Grand. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Stephansplatz. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un bar.

  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie et une consigne à bagages
  • la propreté des chambres et la présentation générale plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Stephansplatz et de Cathédrale Saint-Etienne (Stephansdom)

Note de The Leo Grand basée sur 5 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,2 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 5.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement The Leo Grand

Tout le monde (4) Couples (1)
2 sur 5
Expensive hotel without professional service. The rooms were clean and nicely decorated but the technology was somewhat a mess-the remote control eg was difficult to use and not due to the lack of skill but the tablet just being very difficult to navigate and use- what is the point of having technology in place that is not serving its purpose. Be careful about breakfast pricing. When checking in, the breakfast was promoted with the price of 39 euros which turned out to be more than double due to the unprofessional service of the restaurant staff. Also booked a room with city view and got something else - we were asked the first day if we wanted to change the room to one with city view but when checking out and asking about refund we were told that there aren’t any rooms with city view. No refund and when we were paying the breakfast, were asked for cash payment due to the card machine not working but when we told them that we didn’t have cash, suddenly the payment could be made by card. Just felt somehow very dishonest and unprofessional- not something you’d expect from a hotel with this rating . Would definitely not stay here again nor recommend it to anyone

Publié par le 19 oct. 2023

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5
Super tolles Hotel, sehr sauber, modern, nettes Personal, gutes Essen einfach alles perfekt immer wieder gerne.

Publié par le 23 juin 2023

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4 sur 5

Publié par le 25 avr. 2023

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5
A luxury treat in the city centre, seeped in history but with modern amenities and great staff

Publié par le 16 avr. 2023

Cet avis vous a-t-il été utile ?
5 sur 5

Publié par de Ruutana, le 27 mars 2023

Cet avis vous a-t-il été utile ?

À propos de l’hébergement The Leo Grand

Lieu Bauernmarkt 1, Vienna, Wien 1010

Rénovations + fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 31 mars 2024 au 31 mai 2024 (ces dates sont sujettes à modification) :

  • Bar/salon(s)
  • Restaurant(s)

Aperçu de l’hébergement

L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Leo Grand offre également un service de conciergerie, un coffre-fort à la réception et un ascenseur. Cet hôtel 5 de Vienne est non-fumeurs.

  • 76 chambres
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de conciergerie
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Réservations obligatoires pour le parking à proximité

Transport

  • Gare : Gare de Wien Mitte (1,9 km)
  • Station de métro : Station de métro Stephansplatz (0,3 km)

Services dans la chambre

The Leo Grand possède 76 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une machine à espresso. La télévision donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)).Des bureaux et des coffres-forts sont fournis. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des serviettes est disponible sur demande.

  • Un minibar
  • Une télévision
  • Par satellite
  • Une machine à espresso
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une baignoire ou une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Un bureau
  • Un système d'insonorisation
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Des garde-robes ou placards
  • Le changement des serviettes (sur demande)

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00.

The Leo Grand possède un restaurant sur place.

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.

  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Arrivées jusqu’à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.

  • Property follows sanitization practices of COVID-19 Guidelines (CDC)
  • L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place
  • L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement
  • L’hébergement est fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s’effectue pas à l’aide d’une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • La température des membres du personnel n’est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des voyageurs n’est pas vérifiée
  • Le port du masque n’est pas obligatoire au sein de l’hébergement
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Service de restauration/d’étage sans contact indisponible
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • Il n’est pas nécessaire de réserver l’accès aux installations
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs
  • L’hébergement est désinfecté.
  • Aucun service de départ sans contact n’est proposé.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs
  • Des masques sont proposés aux voyageurs
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Cartes de débit non acceptées
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Aucune vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs
  • Réceptionniste
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n’est proposé.
  • L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Parking soumis à des restrictions de hauteur
  • L’hébergement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des voyageurs

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte environ 45 EUR par personne
  • Prix pour le stationnement à proximité : 50 EUR par jour (à 100 mètres)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Noms de l’hôtel

  • The Leo Grand Hôtel
  • The Leo Grand Vienne
  • The Leo Grand Hôtel Vienne
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.