"Attentive helpful staff great location excellently appointed rooms everything a 5* hotel should be " Plus
21 mars 2024 par General Manager
Dear Daniel,Thank you for raring our services!Looking forward to welcome you back!Best Regards,Nikolay Rusev,General Manager
12 févr. 2024 par General Manager
Dear Valentin,Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you did not enjoy your stay at our hotel. We appreciate your comments and we will use them to improve our service and facilities.However, we would like to point out that our hotel is not a typical modern five star hotel, but a historical retro hotel that celebrates the charm and style of the past. Our hotel features original architecture, furniture, and décor from that era, as well as vintage signs, and other retro details. It is designed to offer a unique and nostalgic experience to our guests, who can appreciate the history and enjoy it.We understand that our place may not suit everyone’s taste and expectations, and we respect your opinion. I would recommend our new property Grand Hotel Millennium Sofia, which I believe is exactly the place you are looking for. Thank you for your remarks regarding service. They all will be taken into consideration by the management. Best Regards,Nikolay Rusev,General Manager
15 juil. 2022 par General Manager
Dear Jens, Thank you for choosing Grand Hotel Sofia and for taking the time to share your feedback. We really appreciate it! It is really nice if we have managed to create such a wonderful experience for you! Looking forward to welcome you back! Best Regards, Nikolay Rusev General Manager
16 mai 2022 par General Manager
Dear Valued Guest, Thank you so much for sharing your experience with us, for choosing our preperty and for your overall rating of Grand Hotel Sofia as an excellent hotel. It would be a great honor and pleasure to welcome you again next time you are in town. Best Regards, Nikolay Rusev General Manager
5 juil. 2021 par General Manager
Dear Valued Guest, Thank you for choosing Grand Hotel Sofia and for your feedback! We are pleased that our services are at the level of your expectations and we hope to meet you soon again! Best Regards, Nikolay Rusev General Manager
15 mars 2020 par Kristian Ivanov
Dear Valued Guest, Thank you so much for sharing your experience. We are delighted that you have enjoyed our beautiful rooms and, above all, that you have given such a high score on the service you have received. Thank you for your warm and kind recognition! It would be a real pleasure to welcome you back! Kind regards, Kristian Ivanov Front Office Manger
13 mars 2019 par Petya Angelova
Dear valued guest, Thank you for taking the time to share this review. We are delighted that you have enjoyed our amenities and, above all, that the service has exceeded your expectations. We are looking forward to your next visit to Sofia and our hotel. Sincerely Petya Angelova Front Office Manager
2 oct. 2018 par Petya Angelova
Dear valued guest, Thank you so much for the kind words. We are more than thrilled that our facilities and services exceeded your expectations. Welcoming guests is more of an art than just a business for us, thus paying attention to the details is of great importance. We are delighted that our efforts have been noticed. We really hope that you will find reasons to come back to Sofia and I would like to assure you that my colleagues will make it another worthwhile experience for you. Sincerely, Petya Angelova Front Office Manager
Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Grand Hotel Sofia offre également une salle de fitness, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et un service de transfert depuis la gare. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 5 de Sofia est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit
Grand Hotel Sofia possède 122 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une télévision connectée 55 pouces donne accès aux chaînes par satellite et offre des films à la carte. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et un bidet. Des bureaux et des journaux gratuits sont fournis. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours.
Shades of Red - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Cet hôtel propose un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Grand Hotel Sofia propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités de départ sans contact disponibles. L'hébergement exige de tous les clients âgés de 12 ans et plus qu'ils passent un test antigénique/rapide de détection de la COVID-19 sur place (60 BGN par personne et par séjour).
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
