"Very spacious suite with everything you will need. It would have been a 5 star review if only the staff were more welcoming and helpful. " Plus
25 nov. 2017 par Team Urban
Dear Danielle, Thank you for your 5-star review! It is good to hear you enjoyed cooking in our apartment. Next time when you miss something, please stop by the reception. We might have the tool you are looking for! Hope to meet you again the future. -Team Urban
30 juil. 2019 par Urban Residences Team
Thank you for reviewing you stay! We hope to welcome you again in the future. Kind regards, Urban Residences team
30 juil. 2019 par Urban Residences team
Thank you for reviewing you stay! We hope to welcome you again in the future. Kind regards, Urban Residences team
15 nov. 2018 par Urban Residences Team
Thank you for your kind review!
26 sept. 2018 par Urban Residences Team
Dear A, Thank you very much for your review. I am sorry to hear about the check-in, we always want our guests to feel welcome when they visit us. We hope you give us another chance and make it a 5-star experience for you! Kind regards, Urban Residences Team
26 sept. 2018 par Urban Residences Team
Thank you very much for your review. We hope to welcome you again in the future and make it a 5-star experience for you!
31 juil. 2018 par The Urban Residences Team
Dear Bea, We would like to thank you for your great review. We are looking forward welcoming you again soon! Kind regards, The Urban Residences Team
Urban Residences offre de nombreuses prestations et notamment un personnel polyglotte, une laverie et un service de départ express. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Urban Residences offre également un coffre-fort à la réception et un ascenseur. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet appart'hôtel 4 de Rotterdam est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Urban Residences possède 78 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et une machine à espresso. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Dans cet appart'hôtel 4 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé certains jours seulement et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 21 h 00. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Tous les clients, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d'identité officielle en cours de validité à l'arrivée.
Cet établissement accepte les familles et les couples uniquement pour les réservations d'appartement.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 21 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous pouvez demander deux lits simples au lieu d'un lit double. Des frais supplémentaires s'appliquent.
En cas d'impossibilité de fournir une carte de crédit valide lors de l'enregistrement, le dépôt de garantie général est exigé en espèces pour les réservations d'un penthouse. Un dépôt de garantie en espèces de 150 EUR s'applique pour les réservations d'un studio et de 300 EUR pour les réservations d'un appartement.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces ou une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates). Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes de débit. Espèces non acceptées.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée dans chaque pièce. L'entretien de cet hébergement est confié à des professionnels. Formalités de départ sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Le dépôt indiqué s’applique aux réservations d’un appartement penthouse. Le dépôt s’élève à 500 EUR par séjour pour les appartements et à 300 EUR par séjour pour les studios.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
