7 août 2021 par Cesar G
Cher invité, Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe qui compose notre Barcelo Bavaro Palace. Merci de nous avoir choisis comme destination de vacances, nous apprécions grandement de savoir que nous avons pu dépasser vos attentes à 100%. Nous serons très heureux de vous accueillir dans nos installations et de nous permettre de faire à nouveau partie de votre expérience dans les Caraïbes. Cordialement, César Güilamo Directeur général Palais Barceló Bavaro
12 juin 2022 par cesar G
Lieber Gast, Erhalten Sie einen herzlichen Gruß vom gesamten Team des Barcelo Bavaro Palace. Obwohl wir Ihre Enttäuschung über Ihren Aufenthalt in unserem Barceló Bavaro Palace aufrichtig bedauern, möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie uns Ihre Kommentare mitteilen, da dies uns helfen wird, besorgniserregende Bereiche zu identifizieren und sofort zu handeln, um die Erfahrung unserer zukünftigen Gäste bei uns zu verbessern. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und von großem Wert, denn durch diese Art der Kommunikation geben uns unsere Gäste die Möglichkeit, unsere Leistung zu beurteilen und zu bewerten sowie die von uns erwartete Servicequalität aufrechtzuerhalten und anzubieten. Es tut mir sehr leid, dass ich Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht erfüllen konnte, und ich entschuldige mich für alle Unannehmlichkeiten, denen Sie begegnet sind, denn entgegen unserem Wunsch haben wir nicht den positiven Eindruck hinterlassen, den wir uns von Ihnen gewünscht hätten Besichtigung unseres Anwesens. Es ist unsere aufrichtige Hoffnung, dass dies kein Grund ist, in Zukunft nicht bei uns zu bleiben. Es gäbe keine bessere Belohnung, als die Gelegenheit zu haben, Sie wieder willkommen zu heißen, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen unser Engagement für exzellenten Service zu demonstrieren. Herzlich, César Güílamo Regie: Barceló Bávaro Palace.
29 sept. 2021 par Cesar G
Lieber Gast, Erhalten Sie einen herzlichen Gruß vom Team des Barceló Bávaro Palace. Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie diese Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt im Barceló Bavaro Palace geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und stimmen Ihnen zu, dass unser aufmerksames Personal eine Schlüsselrolle für das Gesamterlebnis unserer Gäste spielt. Das gesamte Team arbeitet sehr hart, um sicherzustellen, dass wir einen qualitativ hochwertigen Service und ein anderes und unvergessliches Erlebnis bieten. Wir danken Ihnen für den Hinweis auf die Sauberkeit unserer Einrichtungen und sind uns bewusst, dass dies ein wichtiger Aspekt ist, damit sich unsere Gäste in unserem Hotel wohlfühlen. Unser Reinigungspersonal führt täglich eine gründliche Reinigung unserer Einrichtungen und Zimmer durch. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrem Besuch in der Region für uns entschieden haben. Wir freuen uns, Sie sehr bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlich, Cesar Güílamo Geschäftsführer Barceló Bávaro Palace.
