24 févr. 2024 par Guest Service Representative
Dear Jovita,Thank you very much for sharing your positive opinion about your experience at the Royal Continental Hotel. Your satisfaction is our pride and we are delighted to know that we contributed to making your stay memorable. We look forward to welcoming you again in the near future!Best regards,
24 févr. 2024 par Guest Service Representative
Dear Ylenia,Thank You so much for the time you took to share your experience with us.We are delighted that you had such a fantastic stay and we look forward to welcome you back soon!Warm regards,
23 mars 2024 par Guest Service Representative
Dear Igor,Thank you very much!It was an honor to have you as our esteemed guest, and we look forward to your next visit with pleasure.Warm regards and see you soon!
2 août 2023 par Guest Service Representative
Dear Jani,thank you for taking your time to share your feedback with us. We are very glad you did enjoy your stay in our property, providing the highest level of hospitality is one of our top priorities.We appreciate all your your comments and we wanted to guarantee you that they have been shared with relatives department for proper action. In regard to the pool facility, we kindly would like to outline that, our Gio Ponti's design sea-water pool, offer a service complying with health and safety of our country, nevertheless we do understand that this may cause a different level of service perception, as it differ from every country and worldwide properties. We hope to have an other chance to welcome you and offer you a memorable stay.Our Best Regards,
1 nov. 2023 par Guest Service Representative
Dear Roger,Thank you for dedicating your valuable time to share your feedback with us. We greatly appreciate your kind words about our exceptional location and breathtaking views. However, we are sincerely sorry to learn that your experience fell short of your expectations. Please accept our apologies if we did not meet your standards.Rest assured, every comment you've provided has been diligently conveyed to the respective departments for appropriate action. It's disappointing to hear that our breakfast service did not meet your expectations. We typically receive consistent praise for both the quality of our offerings and the service provided. Please know that your feedback will be thoroughly examined to ensure a better service.We look forward to welcome you soon again provide you with a truly memorable stay.Best Regards,
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 01 octobre au 31 mai :
Royal Continental Hotel Naples ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un centre de fitness et une piscine extérieure en saison. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Royal Continental Hotel Naples offre également une terrasse sur le toit, un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 4 de Naples est non-fumeurs.
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Royal Continental Hotel Naples possède 397 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision à écran plat avec des films à la carte se trouve dans la chambre. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.
Pulcinella Dining Room - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Otto slm - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert uniquement le dîner. Ouvert tous les jours.
Elements - Ce bar se trouve sur la plage. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Cet hôtel propose un centre de fitness et une piscine extérieure en saison.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Cet établissement facture des frais de service s'élevant à 5 EUR par personne et par heure pour l'accès à la piscine (maximum 2 heures par jour).
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver une place de parking. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes Eurocard et les espèces. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
