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16 avr. 2018 par sylvie
Bonjour monsieur le riad est accecible depuis 18 ans et non stop complet, nous travaillons depuis 18 ans aves les plus gros Tour operateurs du monde qui ne tarissent d eloges et de compliments envers ce riad. on vous a conseille de prendre nos transferts pour la modique somme de 20 euros , vous avez eu la facture .. si les prix sont exorbitants je pense vous avez fait erreur de reservation et un hotel all incluse aurait ete mieux pour vos vacances..De plus tous nos prix sont affiches sur la carte menu vous ecrivez en anonyme peut etre faite vous parti de certaines resa que nous avons eu de faux clients qui s amusent a reserver sur expedia pour ensuite mettre de mauvais commentaires expres c est pas grave car le succes parfois amene de mauvaises personnes .. merci a tous nos chers clients de votre fidelite et de tous vos avis et message gentil et soutien et a tous nos partenaires Tour operateurs qui nous soutiennent non stop depuis 18 ans Esprit du Maroc est une belle ste et cela derange certaines personnes , c est la vie.. bonne continuation
20 janv. 2020 par sylvie
thank you for your nice review dear for me and my butifull staff service hope you will come back king regards Sylvie the gerante
Riad & Spa Esprit du Maroc vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de ce riad a une superficie de 50 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Riad & Spa Esprit du Maroc offre également un hammam, une terrasse sur le toit et une salle de jeux vidéo. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 5 km) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Ce riad 5 étoiles de Marrakech met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking Longue durée (en supplément) , Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément)
Riad & Spa Esprit du Maroc possède 11 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un coffre-fort et des peignoirs. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 50 cm propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.
Vous trouverez dans ce riad marocain une réception gratuite ouverte tous les jours.
RiadEsprit du Maroc - Ce restaurant gastronomique en bord de piscine propose des spécialités Cuisine marocaine et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Les infrastructures de loisir dans ce riad marocain incluent une piscine extérieure, un centre de remise en forme et un hammam.
Les clients de moins de 15 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme et le centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Sur place, le spa dispose de 5 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages sportifs, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le transfert jusqu’à l’hébergement se fait par navette d’aéroport. Pour organiser votre transfert, veuillez contacter l’hébergement au moins 24 heures avant votre voyage, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 48 heures avant l’arrivée, grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 10 h 00. Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les clients doivent présenter à leur arrivée, soit un résultat négatif au test de dépistage PCR de la COVID-19, soit un certificat de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de présenter un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés d'au moins 15 ans. Le test de dépistage doit avoir été réalisé au maximum 48 heures avant l'arrivée. Un certificat de vaccination contre la COVID-19 est également demandé à tous les clients âgés d'au moins 15 ans. Les clients doivent avoir reçu leur dernière dose de vaccin au minimum 2 jours précédant leur arrivée.
Pour accéder à l'hébergement, les clients doivent être transférés par navette d’aéroport. Les transferts doivent être confirmés auprès de l'hébergement au moins 24 heures avant le voyage en appelant le numéro figurant sur la confirmation de réservation. Sachez que Riad & Spa Esprit du Maroc propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 10 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Les masques sont obligatoires au sein de l'hébergement pour les clients non vaccinés contre la COVID-19
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa et les cartes Mastercard. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions et masques obligatoires dans les espaces publics pour les clients non vaccinés. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. À l'arrivée, les clients doivent fournir soit un résultat de test PCR de la COVID-19 négatif, soit une preuve de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de fournir un résultat de test COVID-19 négatif s'applique à tous les clients âgés de 15 ans et plus, et le test doit avoir été administré pas plus de 48 heures avant l'arrivée. L'obligation de fournir une preuve de vaccination contre la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés de 15 ans et plus ; les clients doivent avoir reçu la vaccination complète au moins 2 jours avant l'arrivée.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
