11 mai 2024 par Ria Dimla - Duty Manager
Dear Mr. Peter,Greetings from City Garden Grand Hotel! Thank you for your excellent rating. Your feedback is highly appreciated and encourages us to continuously provide our guests with the GRAND experience. We look forward to welcoming you back in the future. Keep safe!Sincerely,Ria DimlaDuty Manager
5 févr. 2024 par Ria Dimla - Duty Manager
Dear MS. Alicia,Greetings from City Garden Grand Hotel! Thank you for your excellent rating. Your feedback is highly appreciated and encourages us to continuously provide our guests with the GRAND experience. We look forward to welcoming you back in the future. Keep safe!Sincerely,Ria DimlaDuty Manager
6 juin 2023 par Alex Bognot I Duty Manager
Dear Ms. Stefanie,It gives us a big smile knowing that you have enjoyed your stay following your recent visit to City Garden Grand Hotel. Thank you so much for the excellent score review and we look forward to welcoming you back again.Sincerely,Alex BognotDuty Manager
12 mai 2023 par Alex Bognot I Duty Manager
Dear Mr. Peter,I would like to express my appreciation for taking time to share your delightful review and I am glad to know that you have enjoyed your stay. Thank you so much for the kind words and we look forward to welcoming you back again here at City Garden Grand Hotel.Sincerely,Alex BognotDuty Manager
2 mars 2020 par General Manager
Dear Valued Guest, Thank you for providing such encouraging feedback. Your kind words inspire us to continue providing memorable moments and a GRAND experience for all of our guests. We look forward to welcoming you back soon. Best Regards, Mirro Reperuga General Manager
15 déc. 2019 par General Manager
Dear Valued Guest, Many thanks for your review! Regret the inconvenience caused by the elevator. Our hotel had been running full and had been hosting multiple events almost on a daily basis, which explains the elevator traffic in the hotel. Likewise, we have already assigned an elevator operator to manage the foot traffic and to make the elevator more efficient. Nevertheless, we have done significant enhancements in our elevator service that many guests have seen the positive changes over time, given the elevator constraint. My apologies for any inconvenience and I look forward to your return. Thank you! Regards, Mirro Reperuga General Manager
City Garden GRAND Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un bain à remous. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires et 3 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, City Garden GRAND Hotel offre également une salle de fitness, une terrasse sur le toit et des soins spa. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 étoiles de Makati met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit
City Garden GRAND Hotel possède 311 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des journaux gratuits. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bains ont une baignoire ou une douche, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et un bidet. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Firefly Roofdeck - Ce bar sur le toit en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. L'hébergement propose happy hour.
SPICE Cafe - restaurant buffet sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.
Les enfants de moins de 11 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (LA FAMOSA WELLNESS SPA). Les services proposés incluent des massages.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces ou une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay, les cartes de débit et les espèces. Les événements spéciaux ou fêtes de groupes sur place sont strictement interdits.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
