27 juil. 2023 par Loan
Good afternoon,Thank you for your very positive comment left on ebookers. We are very happy that your stay was excellent and will foward your comment to our team. We are looking foward to welcoming you again soon and wish you a pleasant day.Best regards,The hotel manager.
1 déc. 2019 par Rachelle
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis. En espérant vous revoir lors de votre prochaine venue à Lyon.
25 juil. 2019 par Agnès. R General Manager
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement,
11 mai 2018 par Francesco
Cher Francois, nous vous remercions d'avoir pris le temps d’écrire votre avis si gratifiant. nous espérons vous revoir bientôt au Silky.
27 sept. 2020 par R
Dear Mrs, Dear Mr, Thanks for your feedback. We look forward to welcoming you again. Best regards, The reception
4 mars 2020 par SUN Yi
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Nachricht zu hinterlassen. Wir versuchen, mehr Möbel in die Zimmer zu stellen, damit Sie Ihre Koffer unterbringen können. herzlich Yi
25 juil. 2019 par Agnès. R General Manager
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter très positivement notre établissement. Au plaisir de vous revoir.
Hotel Silky by HappyCulture offre de nombreuses prestations comme une terrasse, un personnel polyglotte et un service de conciergerie. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (24 h/24). Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Silky by HappyCulture offre également des journaux gratuits dans le hall, une laverie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Cet hôtel 4 de Lyon est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Hotel Silky by HappyCulture possède 46 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent des articles de toilette gratuits et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pas de parking sur place. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Formalités de départ sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
