15 mai 2023 par Samia - Réception
Chère cliente, cher client,Merci pour votre participation au sondage de satisfaction.Nous sommes heureux de constater que votre séjour dans notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.Meilleures salutations,Samia - Réception
15 oct. 2021 par BC
Chère Elisabeth, Nous vous remercions de l'excellente note attribuée à votre séjour chez nous et serions heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'une future visite à Lausanne. Avec nos meilleures salutations. Béatrice Canuto Adjointe de direction
20 mai 2024 par Hotel des Patients
Cher Jean Luc,Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel des patients. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été merveilleux. Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir prochainement. Cordialement,Johnny
19 févr. 2024 par Hotel des Patients
Cher Danilo,Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel des patients. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été merveilleux. Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir prochainement. Cordialement,Johnny
23 nov. 2023 par Johnny
Cher Vincent,Merci beaucoup de nous avoir choisis et de partager les problèmes que nous pouvons améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement,Johnny
15 juil. 2022 par Samia - Réception
Cher Christian, Nous vous remercions pour votre participation au sondage ainsi que l'excellente note attribuée à notre établissement. Nous ne disposons pas de climatisation dans l'ensemble de l'hôtel mais les chambres sont toutes équipées d'un ventilateur pour pallier aux problèmes de chaleurs. Nous espérons que vous n'avez pas rencontré de difficulté particulière à ce sujet. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Meilleures salutations, Samia - Réception
21 sept. 2021 par BC
Cher client, je vous remercie de votre retour à la suite de votre séjour chez nous. Je suis désolée d'apprendre que le service en réception n'était pas à la hauteur de nos habitudes et vous prie de bien vouloir nous excuser pour les désagréments causés. Soyez rassuré que je mettrai tout en oeuvre afin d'empêcher que dans le futur cette situation puisse se répéter. Tout en espérant que vous puissiez nous redonner une seconde chance à l'occasion d'une future visite à Lausanne, je vous adresse nos meilleures salutations. Béatrice Canuto Adjointe de direction
17 oct. 2020 par Samia - Réception
Cher(e) client(e), Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre établissement et pour votre super commentaire. Nous sommes heureux que tout ait répondu à vos attentes et nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Samia - Réception
1 mars 2020 par BC
Cher client, nous vous remercions de votre excellente notation à la suite de votre séjour à l'hôtel des Patients et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'une future visite à Lausanne. Béatrice Canuto Adjointe de direction
Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Hôtel des Patients offre également une bibliothèque, une terrasse et des journaux gratuits dans le hall. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 3 de Lausanne est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Hôtel des Patients possède 108 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Mill'Feuilles - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hôtel est situé à côté du centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) et s’adresse aux patients hospitalisés et à leurs familles.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Apple Pay et TWINT
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay, les cartes de débit, les espèces, les paiements mobiles, les paiements Apple Pay et les paiements TWINT. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités de départ sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pays : Suisse. Cet hébergement a été classé 3 stars et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 3 étoiles.
