30 janv. 2023 par Filiz Onar
Dear Valued Guest Michele,Greetings from Wyndham Grand Istanbul Europe Hotel!Thank you for taking the time to rate us on expedia.comWe are looking forward to welcome you again,Kind RegardsFiliz OnarGuest Relations ManagerWyndham Grand Istanbul Europe
7 janv. 2019 par Suna Gündüz
Dear Valued Guest, Thank you for choosing to stay with us at Wyndham Grand İstanbul Europe and for taking the time to share your rate regarding your recent stay at our hotel. We look forward to welcome you back in the near future as our entire team will once again be dedicated towards your comfort and well-being. Kind Regards, Suna Gündüz Guest Relations Supervisor
3 janv. 2020 par Sibel Gür
Dear Guest, Many thanks for your kind review and rating. We are looking forward to welcoming you back here in Wyndham Grand Istanbul Europe, Thank you Sibel Gür Guest Relation and Corporate Communication Manager
3 oct. 2019 par Guest Relation and Corporate Communication Manager
Dear our valued guest , It is with great pleasure to have read your review ! We highly appreciate the fact , that you have taken the time to share your experience with us. I'm sorry you did not appreciate our location. The Hotel is located in the where the heart Istanbul’s business life beats. Istanbul Airport -IST 25 km , City Center Taksim 22 km, Old City Sultanahmet 18 km.5 minutes to the Hotel there is also the Tram stop that can easily (20-25 minutes ride) get to the center, that's why our hotel is choosen also from leisure travellers who do not want to pay the High prices of the city center Hotel but have a full service branded hotel at a convenient rate. Once again, thank you very much for your feedback and it is my sincere hope that we will have the opportunity of welcoming you back to the Hotel in the near future. Yours sincerely , Sibel Gur
7 févr. 2019 par Suna Gündüz Guest Relations Supervisor
Dear Valued Guest, Thank you for staying at Wyndham Grand Istanbul Europe. We appreciate you taking your time to write this review and share your feedback. We are sorry to learn of the unpleasant experience and we wish to apologize for the disappointing experience with our services during your recent stay. Your feedback is very valuable for us to improve and maintain the high service standard that we are known for. Your comprehensive feedback has been shared with the department heads of the concerned areas to prevent similar issues from occurring in the future. Additionaly, since no details were mentioned concerning your complaints unfortunately we are unable to investigate. Unfortunately, it is not possible for me to determine your name and contact details for a further investigation related with your comments since your review was posted with a noname. I will be more than pleased to receive the detail of your comments so that I can investigate and get back to you. We trust that you will provide us the opportunity to redeem ourselves by coming again to Wyndham Grand Istanbul Europe. Looking forward to receive your mail in order to get back to you and kindly be ensured that I will be pleased to assist you personally during your next stay. Sincerely, Suna Gündüz Guest Relations Supervisor
8 déc. 2018 par Suna Gündüz Guest Relation Supervisor
Dear Mr. Peter, hank you for choosing to stay with us at Wyndham Grand İstanbul Europe and for taking the time to share your comments regarding your recent stay at our hotel. We look forward to welcome you back in the near future as our entire team will once again be dedicated towards your comfort and well-being. Kind Regards, Suna Gündüz Guest Relations Supervisor
2 mai 2018 par Guest Relation Manager Sibel Gur
Dear Yalçın Yıldırım , Thank you for your positive feedback about your last stay. Hope to see you in very near future . Kind Regards
26 avr. 2018 par Guest Relation Manager Sibel Gur
Dear Nati, Thank you! what an excellent review and thank you for taking so much time to highlight our amazing team who were so excited about looking after you. At Wyndham Grand Istanbul Europe we take so much pride in providing memorable moments for our guests when given the opportunity and it is so wonderful to hear that we managed to do just that. I will be proud to share your review with the team who will be thrilled that they created a remarkable experience for you. Thank you once again. We certainly hope you will choose to stay with us again on your next visit to Istanbul . With kind regards,
18 sept. 2021 par Guest Relation
Dear Valued Guest, Thank you for choosing to stay at Wyndham Grand Istanbul Eurpoe and for taking the time to share your comments regarding your recent stay. We are always looking forward to welcome you again at Wyndham Grand Istanbul Europe. Sincerely,
20 nov. 2017 par Guest Relation Manager Sibel Gur
Dear Rolf and Moni, thank you for your review after your recent stay. We are happy to see that you have enjoyed your room and Wyndham Grand Istanbul Europe experience overall. We are looking forward to welcome you back. Kind regards.
Wyndham Grand Istanbul Europe vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 2450 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Wyndham Grand Istanbul Europe offre également un bain à remous, un sauna et des soins spa. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 étoiles de Istanbul met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit , Accès Internet sans fil
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit , Parking gratuit à proximité
Wyndham Grand Istanbul Europe possède 307 chambres comprenant des cheminées et des stations d'accueil iPod. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED propose des chaînes thématiques numériques, des films en première diffusion et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Istanbul offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) et par câble.Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 06 h 30 à 10 h 30.
Almina Restaurant - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Mawi Terrace - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Lobby Lounge and Bar - Ce bar sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Blue Harmony SPA). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Wyndham Grand Istanbul Europe propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Count on Us (Wyndham).
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les cartes JCB International. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Count on Us (Wyndham).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
