16 nov. 2021 par Movenpick El Gouna
Bonjour, Nous vous remercions vivement de votre avis positif, posté sur ce forum, tout en espérant que votre séjour était agréable. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services et nos prestations. Dans l’espoir vous accueillir une nouvelle fois au Movenpick Resort & Spa El Gouna, nous vos présentons, Avec nos meilleures salutations Brigitte, Responsable de communication
14 oct. 2019 par Movenpick El Gouna
Dear Valued Guest, We are happy to see that you’ve rated our hotel with a perfect score and we hope you had a wonderful time at Movenpick Resort & Spa El Gouna. We look forward having you back again, and hopefully it will be any time soon. With best regards Brigitte Gobran Marketing Communications Manager
25 avr. 2024 par Movenpick El Gouna
Dear Kim, We are very concerned of the rating you have given us and we truly wished that we’ve learned about your sentiments while you were still with us. If there had been any incidents that made your stay unpleasant, we sincerely apologize for this. Please be sure, that all we want is to make our guests happy and hopefully you will give us the opportunity to welcome you back and provide you with a better service as you deserve. With best regards, Brigitte, Social Media Team
22 janv. 2024 par Movenpick El Gouna
Liebe Simona, Wir danken Ihnen für Ihren Besuch sowie die positive Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten und hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns im Movenpick Resort & Spa El Gouna begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Brigitte, Social Media Team
2 oct. 2023 par Movenpick El Gouna
Lieber Pascal, Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und die tolle Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben und unserer Einrichtungen und Dienstleistungen Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Gerne hoffen wir, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu können. Freundliche GrüßeBrigitte Social Media Team
17 avr. 2023 par Movenpick El Gouna
Lieber Andreas, Es war uns eine Freude, Sie in unserem Hotel willkommen zu heißen und wir danken Ihnen für die Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel verbracht haben. Wir haben Ihre konstruktiven Kommentare zur Kenntnis genommen und hoffen gleichzeitig, Sie bald wieder einmal in unserem Hotel begrüßen und positiv überraschen zu können. Freundliche Grüße aus dem sonnigen El GounaBrigitte GobranMarketing Communications Manager
5 mai 2023 par Movenpick El Gouna
Dear SamanthaThank you for your visit and the perfect score you have given our resort. We are pleased to know that we were able to live up to your expectation and we truly hope you had a perfect stay with us. We would be happy to have the opportunity of welcoming you back and we look forward seeing you again at Movenpick Resort & Spa El Gouna.Best regardsBrigitte GobranMarketing Communications Manager
8 mars 2023 par Movenpick El Gouna
Liebe Monika, Wir danken Ihnen für Ihren Besuch, und bedauern gleichzeitig zu lesen, dass die Durchführung des Transfers Ihren Erwartungen nicht gerecht wurde, für allfällig entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Der Fahrer stand zur abgemachten Zeit bereit, ebenso war die Verrechnung gemäß Abmachung. Wir bedauern, dass dies offensichtlich nicht klar kommuniziert wurde. Die Direktion hat Ihre konstruktive Kritik zur Kenntnis genommen, es ist uns ein Anliegen, dass all unsere Gäste einen schönen und erholsamen Aufenthalt verbringen. In dem Sinne würden wir uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche GrüßeBrigitte GobranMarketing Communications Manager
Mövenpick Resort & Spa El Gouna propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Mövenpick Resort & Spa El Gouna propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Venez vous détendre sur la plage de sable. Mövenpick Resort & Spa El Gouna répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars en milieu de piscine, un bar à la plage et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une piscine pour enfants, des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 étoiles de El Gouna met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)
Mövenpick Resort & Spa El Gouna possède 420 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche et un sèche-cheveux. Cet hôtel de El Gouna offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
El Sayadin - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.
Cet hôtel propose une plage privée, 2 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le Raa SPA dispose de 6 salles de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez noter que les enfants âgés de 3 à 12 ans ne peuvent pas assister au dîner de gala du réveillon du Nouvel An.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les espèces. Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées, ainsi que l'énergie solaire. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.