"More effort to clean the room would be better. I had 2 keys and only 1 worked even after several attempts to have it reprogrammed at reception. " Plus
15 juil. 2019 par Guest Relations LN Garden Hotel, Guangzhou
Dear valued guest, Thank you for sharing your comment with us! We genuinely feel privileged to read your kind comments about your recent experience at LN Garden Hotel, Guangzhou. Your satisfaction is always a motivation for us and definitely the key to our success. Thank you for giving us the opportunity to make your stay in LN Garden Hotel, Guangzhou an enjoyable and we look forward to seeing you in near future. Yours sincerely,
24 oct. 2019 par Leila J.
Dear valued guest, Thank you very much for your review. Best Regards, Guest Relations LN Garden Hotel, Guangzhou
29 avr. 2019 par The Garden Hotel
Dear Guest, Thank you for taking the time out to write about your recent stay with us at Garden Hotel. I'm sorry to hear that you've had unpleasant experiences during your stay with us. Please rest assured that I've brought such issues up to our management team and proper actions will be taken to rectify all those mentioned points given out on the review. Once again, we're truly sorry for the all the inconvenience happened on your past stay and sincerely hope to hear from you soon and have another chance to showcase the true spirit of the Garden Hotel guest experience. Best regards, Jimmy Guest Experience Manager
27 juin 2017 par Brian
Dear Guest, Thank you for taking the time out to write a review and thank you for your continued support. I'll pass along the issues you've experienced to our management team for followup. Thank you for bringing this to our attention. Regards, Brian Ding Guest Experience Manager
Vous trouverez 9 restaurants sur place. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. The Garden Hotel Guangzhou ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment des courts de tennis extérieurs, un sauna, et un centre de fitness. 10 salles de conférence sont disponibles sur place. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Garden Hotel Guangzhou offre également un personnel polyglotte, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Parmi ses prestations, cet hôtel propose un service de conciergerie et un service d'organisation de mariages. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Cet hôtel de Canton met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
The Garden Hotel Guangzhou possède 828 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 06 h 00 à 11 h 00.
Waterfall Restaurant瀑布餐厅 - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le brunch et le dîner.
Peach Blossom桃园馆 - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Japanese By The Pond庭日本餐厅 - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Lai Wan Market荔湾庭 - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Connoisseur名仕阁 - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et offre une vue sur le jardin. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent des courts de tennis extérieurs, un sauna et un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 48 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Sachez que The Garden Hotel Guangzhou propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces ou une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International et les cartes UnionPay. Espèces non acceptées.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Pour faciliter votre choix, nous avons attribué un classement basé sur notre propre système d'évaluation.
