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"The lobby and generally professional approach of the staff " Plus

Par un voyageur vérifié, le Wed 29 Jan 2020

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Chambre Standard

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.
93 €* par nuit/chambre 23 juin - 24 juin

Suite, vue mer (Ambassador)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Suite Junior, vue mer

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Deluxe

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Familiale (2 adultes + 2 enfants)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Note de Atlas Essaouira Riad Resort basée sur 7 avis vérifiés

Résumé de l’avis
2,4 sur 5 2.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.5 sur 5.0
Services et personnel 2.5 sur 5.0
Confort de la chambre 3.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Atlas Essaouira Riad Resort

Tout le monde (5) Couples (1) Amis (1)
3 sur 5
Cons: Staff decoration
Staff not Nice Atmosphère cold No ambiance No style Sad

Publié par de paris, le 20 sept. 2017

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1 sur 5

Hôtel&plage

Premièrement il y a de la publicité mensongère photo Shop pour faire croire que l'hôtel est sur la plage et non pas derrière un boulevard sur lequel les voiture passent à 80km/h et deuxièment c'est un établissement pas du tout entrenu est le personnelnest pas à l'écoute autrement dit c'est un hôtel 3 étoiles et non pas 5

Publié par le 8 oct. 2016

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3 sur 5

Confort HOTEL

La bouteille d'eau pourrait être comprise dans la formule demi-pension. La piscine n'est pas chauffée. Personnel agréable mais qui n'est pas à la hauteur à la réception.

Publié par le 25 avr. 2013

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3 sur 5
Das Hotel ist nicht gut gewartet, z. B. kaputte Händedesinfektion.

Publié par le 10 oct. 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

11 oct. 2021 par PR Service.

Dear Madam Marisa, Thank you for taking the time to send us such kind words following your stay at Atlas Essaouira & Spa. We are delighted to read your compliments, which we will necessarily pass on to all of our teams. Also we take into consideration your constructive remarks concerning the restoration, and we thank you for it because it helps us to identify the areas of service to be improved. We hope to have the pleasure of welcoming you very soon. Our greetings. PR Service.

3 sur 5
The lobby and generally professional approach of the staff

Publié par le 29 janv. 2020

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

31 janv. 2020 par the customer relations department.

Dear Guest, We thank you very much for sharing your experience with Expedia. Satisfying our guests is our priority and we are therefore glad to hear that you had a pleasant stay. We all look forward to seeing you again on your future visit to Essaouira. Kind regards. the customer relations department. Atlas Essaouira & Spa.

3 sur 5
Personal sehr freundlich und hilsbereit die ganze Anlage sehr schön und gepflegt. es gab kein heisses Wasser

Publié par de Basel, le 2 janv. 2019

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1 sur 5

Not even close to 5 star

Was very disappointed with our stay here, dated rooms with stains in bathroom, no towels provided in room, spa booking was rescheduled to a time where spa was closed, repeatedly asked for our broken shower to be fixed but gave up after a while as we only had a short period of stay here. No tables available for breakfast in the morning, staff were incredibly rude mainly at reception definitely didn't feel as if we were at a 5 star establishment, don't think they really care about their guests. A positive, the private beach area was nice and quiet. Overall the reception staff need to be retrained or fired, I have never been spoken so rudely to at any "5 star" establishment before and they are a real let down to the hotel. This hotel needs to understand providing good customer service and etiquette or I doubt I'll be the last person who complains about similar problems.

Publié par le 1 août 2017

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.