17 janv. 2024 par David
Dear Arja,Thank you for choosing Apex Waterloo Place Hotel.We are delighted you enjoyed staying with us We do take great pride in working towards ensuring that we create memorable experiences which our guests will want to share. Customer service is at the heart of all we do. Thank you for sharing your experience and we hope that we can welcome you back very soon.Warm regards,David Gardiner
8 nov. 2023 par Ratul Julkar
Dear Umit,Thank you for taking the time to share your lovely review following your recent stay at Apex Waterloo Place Hotel.Your kind words brightened our day, and we're delighted to hear about your positive experiences. We appreciate your feedback, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another outstanding stay in the future.Warm regards,Ratul Julkar,Night ManagerApex Waterloo Place Hotel
9 sept. 2023 par Reception
Dear Franz,Thank you for your rating, and we appreciate your feedback. If there are any specific aspects of your experience that you'd like to share or if you have any suggestions for improvement, please feel free to let us know. We're here to ensure that your next stay with us is even more enjoyable.Best regards,Dave Duty ManagerApex Hotels
13 juil. 2023 par Euan
Dear ErikaThank you for your kind feedback and we hope to welcome you again to Apex Waterloo Place Hotel.Euan ReceptionApex Waterloo Place
19 oct. 2022 par David
Dear roland,Thank you for choosing Apex Waterloo Place Hotel We are delighted you enjoyed your stay We do take great pride in working towards ensuring that we create memorable experiences which our guests will want to share. Customer service is at the heart of all we do. Thank you for sharing your experience and we hope that we can welcome you back very soon.Warm regards,David GardinerDuty Manager
27 juil. 2022 par Claire
Good evening Loannis, Thank you for taking the time to provide feedback, it is greatly appreciated. I'm sorry to read about your experience with ourselves, we aim to ensure all guests leave satisfied with their stay and it is evident that did not happen on this occasion - My apologies. I have taken the comments you have made and made sure the relevant departments are aware. We will take them on board and ensure we provide a better experience to all our guests going forward. My apologies once again and thank you for your time. Kind regards, Claire | Night Manager
Apex Waterloo Place Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Écologique s'il en est, Apex Waterloo Place Hotel offre également une salle de fitness, des soins spa et un personnel polyglotte. Cet hôtel 4 de Édimbourg est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Réductions disponibles pour le parking à proximité
Apex Waterloo Place Hotel possède 184 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED donne accès aux chaînes numériques. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Édimbourg offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours.
Apex Waterloo Place Hotel possède un restaurant servant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.
Le spa PURE Spa dispose de 3 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Si vous voyagez avec un animal d’assistance, veuillez en avertir l’hébergement à l’avance.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Tourism Business Scheme, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.
Cet hébergement s'est vu officiellement attribuer un nombre d'étoiles de la part de VisitScotland, l'office national du tourisme en Écosse.
