"The property is stunning, it feels very private and is a great location to unwind and relax. The service however didn’t meet the standards or the mone ... " Plus
21 oct. 2022 par General Manager Cap Vermell Grand Hotel
Dear Balz, Thank you so much for sharing your experience at our well-being retreat with us. We are so pleased to know you enjoyed your stay at our hilltop village resort.As we believe that small details make the difference we will take your thoughts with regard the temperature of our swimming pool into consideration to offer a better pool experience to future guests.Thank you for let us know, reviews like yours help us to improve our customer experience aligned to a 5-Star Luxury Hotel. We hope to welcome you again in the future,General ManagerCap Vermell Grand Hotel
23 août 2021 par Cap Vermell Grand Hotel
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share about your experience with us. We are glad you enjoyed your holidays and we appreciate your detailed feedback that will help us to improve our service and the quality of our gastronomic offer. I hope you can give us another chance to welcome you back again, so that we can make your stay exceptional. With best regards,
25 févr. 2020 par Franck Sibille
Thank you very much for your positive review and rating our work after your stay with us. It would be a great pleasure to welcome you back again. Sincerely, Franck Sibille General Manager
10 févr. 2020 par Franck Sibille
Thank you very much for your positive review and rating our work after your stay with us. It would be a great pleasure to welcome you back again. Sincerely, Franck Sibille General Manager
10 janv. 2020 par Franck Sibille
Thank you so much for taking the time to review your stay with us. We are glad to read you enjoyed your stay with us and we hope it is not too long until we can welcome you back again. Sincerely, Franck Sibille General Manager
4 avr. 2019 par Franck Sibille
Many thanks for visiting our Park Hyatt Mallorca and for leaving a review on Expedia. I am deeply sorry to read we did not manage to meet your expectations. We will surely work on the mentioned points in order to improve our service. We hope you can give us another chance to revert your experience and to welcome you back again soon With best regards Franck Sibille General Manager
4 oct. 2017 par Franck Sibille - General Manager
Dear Liz, Thank you for taking the time to share your feedback after your stay with us. We are delighted that your experience with us was so wonderful and that our breakfast was your highlight during your stay with us. However, what is most important for us is that you felt welcomed and we managed to anticipate your needs. We hope it is not too long before welcoming you back. Sincerely,
Cap Vermell Grand Hotel vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 4 piscines extérieures, des courts de tennis extérieurs et une piscine couverte. Vous trouverez 4 restaurants sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place 8 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 225 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Cap Vermell Grand Hotel offre également une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et un bain à remous. Vous aurez accès à la piscine couverte d'un hébergement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 de Capdepera est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet à haut débit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit , Accès Internet à haut débit dans les espaces communs
Parking sans voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)
Cap Vermell Grand Hotel possède 142 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des iPads et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Un réfrigérateur et une machine à espresso sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner complet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00.
Balearic - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
VORO 2*Michelin - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine espagnole et sert le dîner. 2 étoile(s) Michelin. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
ROKA Mallorca - Offrant une vue sur l'océan et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Tapas Bar - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine espagnole et sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Poolside Bar - Ce bar en bord de piscine propose des spécialités Cuisine locale et internationale. Il sert le déjeuner et des plats légers. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.
Une piscine couverte et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement propose des courts de tennis extérieurs, un bain à remous, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le spa Serenitas dispose de 7 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna et un bain à remous.
Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 48 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Cap Vermell Grand Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces ou une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.
