9 août 2023 par Anne-Sophie, adjointe de direction de l’établissem
Bonjour,Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas été aussi satisfaisant que d'habitude et je vous présente toutes mes excuses.Nous prenons note de votre remarque concernant le personnel de l'accueil.Concernant la climatisation, celle-ci à été vérifié et elle fonctionne parfaitement désormais. J’espère vous accueillir de nouveau dans l’un de nos établissements All Suites Appart Hôtel et ainsi avoir l’opportunité de vous faire changer d’avis.Bonne journée, bien cordialement,
8 sept. 2019 par Anne-Sophie, Chef de réception
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous essayons de surclasser nos clients dès que nous le pouvons, vous avez peut-être surclassé sur votre deuxième séjour sans en avoir été informé. Nous sommes désolés que l’accueil chaleureux de notre établissement ne vous ait pas été honoré. Nous allons nous en référer à la personne concernée. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos établissements. Bonne soirée, Bien cordialement,
9 sept. 2019 par Anne-Sophie, Chef de réception
Chère cliente, cher client. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre note. Nous espérons que votre séjour vous ait donné satisfaction. En espérant pouvoir vous accueillir prochainement dans l'un de de nos établissements. Bonne soirée, Cordialement,
All Suites Appart Hotel Bordeaux Marne ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un sauna et un centre de fitness. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. All Suites Appart Hotel Bordeaux Marne offre également un personnel polyglotte, du café dans les espaces communs et une laverie. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cette résidence 3 de Bordeaux est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)
All Suites Appart Hotel Bordeaux Marne possède 138 chambres comprenant des articles de toilette gratuits. Dans cette résidence 3 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». Cette résidence de Bordeaux offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. La télévision avec chaînes numériques est disponible dans les chambres. Un service de ménage est proposé sur demande et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Cette résidence propose un sauna et un centre de fitness.
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation que vous avez reçue après la réservation.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour les séjours de 6 nuits maximum, seul le service de ménage de fin de séjour est inclus. Pour les séjours de plus de 6 nuits, le service de ménage de fin de séjour est inclus, ainsi qu’un service de ménage hebdomadaire avec changement du linge de lit.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les espèces. Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. L'entretien de cet hébergement est confié à des professionnels. Formalités de départ sans contact disponibles.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
