15 oct. 2020 par Maria Barhoumi-Grünenwald
Merci beaucoup de votre réponse positive. Ca nous encourage de continuer notre travail! Toujours bienvenu à l'Hôtel National. Salutations
3 juin 2020 par National Team
Dear Sirs Thank you for your review and your visit of last weekend. We are sorry that you are not satisfied with our service. Due to covid-19 crise and severals restrictions, we had to reduce our breakfast offer that is according to goverment recommendatcion. As a city hotel we do not provide privte parking places - a public parking is located just behind our house. We have checked our records and that is true you had a small room with limited space for 2 persons. It is a pity you have not asked at the front desk for possibility of getting a bigger room, because some of them were available (different category, with 2 single beds, but still available). If you will be visiting Bern for the next time you are more than welcome in our hotel with free upgrade. We always try to do our best and let us show it for the next time. Best regards Natioal Team
Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Hotel National Bern offre également une bibliothèque, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Cet hôtel de Berne est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking (emplacements limités)
Hotel National Bern possède 45 chambres comprenant un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain possèdent une douche. Cet hôtel de Berne offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner continental gratuit en semaine de 07 h 00 à 10 h 00, et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.
Hotel National Bern possède un restaurant sur place.
Informations concernant l’arrivée :
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 21 h 00. Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 21 h 00.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 2 stars.
