"Great hotel in a good location. Good price for a shirt stay. Friendly staff. Excellent choice at breakfast. " Plus
5 oct. 2019 par Guest Experience Team at Meliá Benidorm.
Querido Anonymus, gracias por dedicar parte de su tiempo en valorar su estancia con nosotros. Esperamos volver a verle pronto en Meliá Benidorm. Atentamente Guest Experience Team.
22 juil. 2023 par Begoña Orihuela, Guest Experience Manager
Sehr geehrte Katia,danke für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir legen großen Wert auf die tägliche Reinigung unserer Zimmer und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Wir werden Ihr Feedback an unser Housekeeping-Team weitergeben, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.Wir freuen uns jedoch, dass Sie unsere Lage und die Nähe zum Strand sowie zum Stadtzentrum schätzen konnten. Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Probleme die Möglichkeit hatten, die vielfältigen Annehmlichkeiten unseres Hotels, wie unsere drei Pools, die tropischen Gärten und die verschiedenen Restaurants, zu genießen.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.Freundliche GrüßeBegoña Orihuela, Guest Experience Manager
22 juil. 2023 par Begoña Orihuela, Guest Experience Manager
Sehr geehrte Katia,danke für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns, dass Sie unsere Einrichtung als mittelmäßig empfunden haben. Wir sind stolz auf unser stilvolles Design in mediterranen Farben. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Buffet und dem Personal unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um unseren Service stetig zu verbessern. Es ist unser Ziel, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir bedauern, dass wir in Ihrem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.Wir möchten betonen, dass unsere Mitarbeiter normalerweise für ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft geschätzt werden. Es tut uns leid, wenn Sie in dieser Hinsicht eine andere Erfahrung gemacht haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Möglichkeit geben, Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.Freundliche GrüßeBegoña Orihuela, Guest Experience Manager
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 8 janvier 2024 au 31 mai 2024 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
Pendant les travaux de rénovation, vous aurez accès aux structures suivantes :
Les travaux de rénovation n'interviendront qu'aux heures ouvrables. L'hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser le dérangement et les nuisances sonores.
Melia Benidorm propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Non inclus
Melia Benidorm propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Melia Benidorm vous fait profiter d'une foule de prestations idéales pour un séjour relaxant. Sur place, vous trouverez non seulement 2 piscines extérieures, une piscine couverte, mais aussi un centre de fitness et une piscine pour enfants. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 2426 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les familles, Melia Benidorm offre également une discothèque, une terrasse et un club pour enfants (gratuit). Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 4 étoiles de Benidorm met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Melia Benidorm possède 526 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un bidet, un sèche-cheveux et des brosses à dents et du dentifrice. Cet hôtel de Benidorm offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours.
RESTAURANTE EL CURT - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Une piscine couverte et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un centre de fitness.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’hébergement avant l’arrivée.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates). Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver un lit bébé. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces. Les événements spéciaux ou fêtes sont strictement interdits.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l'impact de l'hébergement sur l'un ou plusieurs des éléments suivants : l'environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l'économie locale.
